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Lorsque vous réservez une séance d’hypnose, commandez un accessoire qui vous plaît ou vous inscrivez à une formation qui vous intéresse chez nous, vous souhaitez que cela reste privé. Vous ne voulez pas que des personnes indiscrètes puissent voir ce que vous commandez ou utiliser vos données. Nous partageons entièrement ce point de vue. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour préserver la confidentialité de vos données personnelles.

CentreHypnose.be utilise une base de données sécurisée pour conserver vos données. Un peu comme un coffre-fort : une fois fermé à clé, même les plus rusés ne peuvent plus y accéder. Nous ne transmettons pas vos informations à des tiers à des fins commerciales. Pour que vos achats se déroulent le plus facilement possible, nous avons toutefois besoin de quelques renseignements personnels.

Votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone

Ces informations nous permettent de vous joindre facilement si nécessaire, de vous envoyer les renseignements utiles ou d’expédier votre commande à la bonne adresse.

Vos données de paiement

Chez nous, vous payez en toute sécurité. Les informations relatives à votre paiement sont conservées dans notre administration afin de relier votre paiement à votre commande. Nous utilisons votre numéro de compte bancaire uniquement lorsque nous devons vous rembourser, c’est promis. Lorsque vous payez par carte de crédit, vos données sont transmises directement depuis notre environnement de paiement sécurisé à Onlineafspraken.nl. Ce prestataire traite nos paiements par carte de crédit. Nous n’avons pas accès aux données de votre carte : nous savons uniquement si le paiement a abouti ou non.

Adresse IP

Votre adresse IP nous permet de vous reconnaître. Nous pouvons ainsi vous proposer des conseils adaptés à vos préférences. Elle permet également d’empêcher qu’une autre personne utilise votre compte.

Adresse e-mail

Vous recevez par e-mail les informations concernant votre commande, votre rendez-vous ou la formation à laquelle vous vous êtes inscrit.

Vous pouvez également recevoir par e-mail des audios d’hypnose gratuits, des livres numériques gratuits, des offres et des informations sur les prochaines formations ou les prochains événements. Mais uniquement si vous y consentez et si cela vous fait plaisir. Vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails ? Vous pouvez facilement vous désinscrire en écrivant à info@hypnosecentrum.be.

Compte

Votre compte contient vos données personnelles : votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre date de naissance, votre numéro de téléphone et vos identifiants de connexion. C’est pratique, car vous ne devez pas les saisir à nouveau à chaque fois. Nous conservons également l’historique de vos commandes.

Newsletters

Vous pouvez recevoir par e-mail des audios d’hypnose gratuits, des livres numériques gratuits, des offres et des informations sur les prochaines formations. Si vous avez suivi une formation chez nous, il peut nous arriver de vous envoyer un e-mail au sujet d’une autre formation susceptible de vous intéresser. Vous préférez ne pas recevoir de newsletters ? Vous pouvez facilement vous désinscrire en écrivant à info@hypnosecentrum.be.

Avis

Lorsque vous partagez votre expérience concernant un produit, une séance d’hypnose ou une formation, votre témoignage est précieux pour les autres. Il leur permet de découvrir l’expérience d’une autre personne et peut les aider à faire un choix plus éclairé parmi nos offres. Nous conservons les avis que vous rédigez et pouvons les utiliser de manière anonyme pour aider d’autres personnes.

Nous souhaitons également savoir comment vous avez vécu votre séance, comment vous allez, comment vous vous sentez et quels changements vous avez constatés depuis votre venue. C’est pourquoi nous vous envoyons un e-mail trois semaines après votre séance.

Promotions et concours

Lorsque vous participez à une promotion ou à un concours organisé par CentreHypnose, vous nous communiquez votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter si vous avez gagné.

Consulter, modifier ou supprimer vos données

Vous souhaitez consulter vos données personnelles, les modifier ou les supprimer de notre système ? C’est possible. Il vous suffit de nous le demander par e-mail à info@hypnosecentrum.be.